¿Por qué el 3×1 y no un solo curso?
En RR. HH. pública no basta con saber de personal: cada contrato, sanción o reclamo es un procedimiento, y cada área es un proceso.
Lo que podrás hacer
Solo RR. HH.
Diploma 3×1
Gestionar regímenes 276, 728 y CAS
✓
✓
Preparar el tránsito a Servir
✓
✓
Tramitar expedientes en plazo y sin nulidades
✕
✓
Aplicar el procedimiento sancionador
✕
✓
Mapear y mejorar los procesos de tu área
✕
✓
Medir resultados con indicadores (KPIs)
✕
✓
Certificados en tu CV
1
3
¿Para quién es este diploma?
Personal de RR. HH.De entidades públicas y oficinas de personal.
Jefes y coordinadoresQue lideran equipos y deben ordenar su área.
Abogados y administradoresQue trabajan con expedientes y sanciones.
Quien postula al EstadoPara sumar 3 certificados afines a tu perfil.
Temario del diploma de RR. HH. y Servicio Civil: 17 sesiones
Toca cada curso y luego cada sesión para ver el contenido.
1RR. HH. y Ley de Servicio Civil6 sesiones · Certificado 1
Lograrás: gestionar al personal público con la Ley Servir, desde la incorporación hasta el bienestar.
01Modernización del Estado y reforma del Servicio Civil
- Proceso y nueva visión de la modernización del Estado.
- Pilares y ejes transversales de la política de modernización.
- La reforma del Servicio Civil.
02Regímenes laborales y el SAGRH
- Regímenes generales: 276, 728 y 1057 (CAS).
- Regímenes especiales y de gerentes públicos.
- PAC, FAG y locación de servicios.
- Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
03Servir y el tránsito al nuevo régimen
- Autoridad Nacional del Servicio Civil y clasificación de servidores.
- Tránsito de entidades: dotación, perfiles de puestos, cuadro de puestos y valorización.
- Reglas de tránsito de los servidores civiles.
04Incorporación al Servicio Civil
- Planificación de políticas de recursos humanos.
- Organización del trabajo y perfiles de puestos.
- Reclutamiento de servidores civiles.
05Rendimiento, capacitación y compensaciones
- Evaluación de desempeño.
- Plan de Desarrollo de Personas y diagnóstico de necesidades.
- Compensaciones económicas y no económicas.
06Relaciones humanas y sociales
- Relaciones laborales individuales y colectivas.
- Salud y seguridad en el trabajo.
- Bienestar social, clima y cultura organizacional.
2Procedimiento Administrativo General · Ley 274446 sesiones · Certificado 2
Lograrás: aplicar la Ley 27444 en la tramitación de expedientes y en el procedimiento sancionador.
01Título preliminar y principios
- Cuestiones previas y aspectos generales.
- Principios del procedimiento administrativo.
02Disposiciones generales del procedimiento
- Sujetos e iniciación del procedimiento.
- Plazos y términos.
- Ordenación del procedimiento.
03El acto administrativo
- Los actos administrativos.
- Nulidad de los actos administrativos.
- Eficacia de los actos administrativos.
04Procedimiento sancionador I
- Ámbito de aplicación y generalidades.
- Criterios aplicados a la potestad sancionadora.
05Procedimiento sancionador II
- Principios de la potestad sancionadora.
- Estructura del procedimiento.
- Eximentes, atenuantes, prescripción y caducidad.
06Procedimiento sancionador III
- Sucesión normativa de la potestad sancionadora de la Contraloría.
- Conclusiones de la sentencia de inconstitucionalidad.
3Gestión por Procesos5 sesiones · Certificado 3
Lograrás: mapear, medir y mejorar los procesos de tu área con herramientas de ISO 9001, BPM y mejora continua.
01Fundamentos de la gestión por procesos
- Proceso, subproceso, actividad y tarea.
- Principios según ISO 9001 y BPM.
- Procesos estratégicos, operativos y de apoyo.
Caso: identificación de procesos clave.
02Identificación y mapeo de procesos
- Levantamiento de información.
- Diagramas de flujo, SIPOC y BPMN básico.
- Manuales, procedimientos e instructivos.
Ejercicio: mapeo de un proceso real.
03Análisis y medición
- Indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Actividades que agregan y no agregan valor.
- Causa-efecto, Pareto y matriz de criticidad.
Ejercicio: diagnóstico de un proceso.
04Mejora y rediseño
- PDCA, Lean, Six Sigma y Kaizen.
- Rediseño, simplificación y gestión del cambio.
- Plan de implementación de mejoras.
Ejercicio: mejora de un proceso crítico.
05Monitoreo y cultura de procesos
- Auditoría de procesos y tableros de control.
- Integración con la estrategia organizacional.
- Cultura orientada a procesos.
Taller final: plan integral de gestión por procesos.
